EyeTrack07, primeros resultados

De aquel primer estudio, hace unos 17 años atrás dirigido por Pegie Stark Adam y Mario García, han pasado muchas cosas en los periódicos. Rediseños basados en ese estudio, cambios en la forma de editar las noticias, nuevas maneras de jerarquizar las informaciones, explosión del color, cambios de formatos, la eclosión de la infografía y por supuesto la masificación de la Internet. Muchos cambios en un tiempo relativo y corto.
En medio de la convergencia de medios, el auge del periodismo ciudadano y las posibilidades de integrar nuevos lenguajes a las versiones digitales de los diarios, el Poynter Institute de los Estados Unidos, presenta los primeros resultados de la versión 2007 (que vuelve a tener a Pegie Stark Adam y Mario García en el equipo de investigación junto a Sara Quinn, Lary Larsen, Jessica Sandler y Jeff Steffan) de este estudio que fue, en su momento, uno de los avances más significativos sobre como se mueve el ojo en la página de un periódico; en esta versión del nuevo milenio la investigación se amplia también a los hábitos de lectura en las páginas digitales.

Metodología:
Para este estudio se necesitaron 600 lectores regulares de cuatro periódicos que circulan en diferentes ciudades y estados de los Estados Unidos: Rocky Mountain News (Denver), The St. Petersburg Times (Florida) , Star Tribune (Minneapolis) y Philadelphia Daily News. Cada periódico aportó unos 100 lectores seleccionados de sus listas de suscriptores, del público en general y contactados mediante anuncios en estas publicaciones.

Las personas invitadas a realizar esta investigación se les pregunto si eran lectores regulares de la versión on line y de la publicación impresa. Las investigaciones se realizaron durante el último año y se utilizaron 30 ediciones publicadas.

Los lectores se dividieron en dos grupos: 56% en una franja de edad de 18 a 41 años y un 44% en una franja de 42 a 65 años Lo que da un promedio de edad de 39 años. Compuesto de 49% de hombres y 51% de mujeres.

El 29% del total de los participantes leía la edición impresa o digital al menos tres veces por semana. El 71% restante leía la edición impresa o la digital cuatros veces a la semana.
No hubo criterios de selección de los lectores relacionados a su educación u empleo. Sin embargo se trataba de personas con una educación universitaria en el 87% y en el caso particular de los que leían la edición digital son los que tenían un mayor nivel educacional.
El 75% de los participantes tenían trabajo estable.

Los lectores leían las publicaciones unos 15 minutos promedio mientras duraba el estudio.
Como se indica en la página del Poynter Intitute, si bien las personas no estaban en la situación más normal para leer una publicación, comentaron sentirse muy cómodos con la experiencia y que podían leer en forma normal.

Los datos resultantes y preliminares ,ya que el presentarán
entre el 10 y 12 de abril próximos, son:

1) La lectura en las ediciones digitales es más profunda y se llega a leer el 77% de el texto del artículo seleccionado. En los periódicos llega al 62% en el formato sábana y un 57% en los tabloides.
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Un mito comienza a derrumbarse: la gente no lee en la pantalla. Si, es incómodo, pero nos vamos acostumbrando y los monitores además mejoran día a día. Otro mito general, extendido y relacionado a estos últimos tiempos también en duda: la gente ya no lee. Error; no lee lo que no le interesa o aburre.

2) Luego de un pase a página sólo el 68% de los participantes siguió leyendo en los diarios de tamaño sábana y solo el 59% en los tabloides.
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Cuidado con este dato el estudio no especifica si el salto de página es de portada a página interior o de página a página.

3) El estudio confirma dos hábitos o formas de leer un periódico impreso; una denominada metódica y otra de "escanéo" u "ojeo". Los porcentajes para los lectores que se sometieron al estudio es del 75% para los metódicos y de un 25% para aquellos que ojean la publicación, en este último grupo se asume que se repasan todos los elementos de la página antes de detenerse en uno en específico. En la edición digital los grupos están bien repartidos un 50% para cada uno pero en ambos grupos la lectura del artículo seleccionado fue la misma en términos de profundidad de lectura y volumen de texto (ver punto 1).
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Aquí el contexto en la página de la historia seleccionada, a mi entender, puede influir; en la página web cuando llagamos al articulo seleccionado solo encontramos el título, un sumario y el texto, algunos banners o links relacionado, es decir mucho menos distracción visual en comparación con la página del periódico impreso donde hay otros títulos de tamaños similares, notas breves, fotos, infografías y publicidad. También en la web la navegación es, en su mayoría, por los contenidos lo que ayuda a concentrarnos en la lectura de lo que nos interesa y que ya seleccionamos y por ende leemos, parecería haber una relación directa entre navegación+selección=lectura en la ediciones impresas.

5) Los valores agregados informativos (comentario personal, por favor no traducir como segmentación de la información) como gráficos, cronologías, recuadros y demás piezas son valorados y percibidos como una ayuda para los lectores. Según estas piezas tienen una lectura de un 15% en tabloide y un 30% en los periódicos sábanas. No hay datos sobre la lectura de estos textos en específico en las versiones on line.
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La relación de información enciclopédica que ha fomentado la Internet con su hipertextualidad, sus enlaces relacionados y complementaridad de datos que el mismo soporte tiene, han influido, y por suerte enriquecido, la forma en que leemos un periódico ampliando las posibilidades de lectura, complicándole la vida al editor pero facilitándosela al lector.


6) Las fotos y los grandes títulos atrapan la atención en los diarios impresos, más en los sábanas que en los tabloides por su tamaño y más las fotos en color que las blanco y negro. También son más vistas y percibidas que las pequeñas fotografías o las que son tomadas en estudio o de banco de imágenes.
Los elementos de navegación y enlaces guían la lectura en las ediciones digitales.
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Aquí no hay grandes novedades con respecto a los anteriores estudios, si la confirmación de la importancia de la navegación en las páginas web donde la usabilidad y la orientación de la misma hacia los contenidos es la clave más valorada. Habrá que esperar los resultados finales y completos, aunque Poynter ha sido generoso en esta primera entrega, pero también se puede afirmar en base a estos datos que la fiebre de la tabloidización encuentra un muro durísimo de pasar en los Estados Unidos y que las ediciones digitales darán que hablar en los próximos meses.

[+] info en inglés en: Poynter | Eye track 2007 y EyeTrack07 ASNE Presentation Script

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